Чат-боты для мессенджеров (принимаются заказы на создание)
Здравствуйте, дорогие друзья!
У меня есть новости. (После большого перерыва записей в этом сайте)
Я прохожу обучение по созданию чат-ботов в мессенджерах для малого и среднего бизнеса.
Уже есть несколько простых демо-примеров для Телеграм, Viber и для сообщества Вконтакте.
Что такое чат-бот?
Это программа, которая работает в мессенджере в Вашем аккаунте, где Вы собираете своих клиентов или потенциальных клиентов.
Чат-бот умеет отвечать на типовые вопросы клиентов и в этом заменяет оператора, выполняет функции собеседника с клиентом способом задавания вопросов, предоставления кнопок для нажатия по выбору клиента, предложений ознакомиться с услугами или товарами, отправляет Ваши рассылки с новостями, собирает данные, которые отправил клиент, принимает заявки на заказы.
Этот инструмент сейчас набирает силу.
Клиенту удобно общаться со своим поставщиком услуг и товаров в боте и делать заявки.
Владельцу бизнеса это приносит:
- Экономию на зарплате оператора или на обзвонах
- Появляется новый источник заказов
- Удержание клиента в статусе постоянного заказчика (он привыкает и доверяет Вам)
- Авторассылки приходят прямо на смартфон и открываемость их около 90% (в разы больше, чем в почте)
- Ваш клиент всегда получает обратную связь
- Клиенту не надо звонить по телефону и говорить с оператором или менеджером
- Клиент может заказать звонок из мессенджера
- Свой номер телефона для связи клиент отправит Вам из бота
- И мгогое другое могут решить чат-боты.
Как Вы думаете, что еще могут решать чат-боты?
Один ответ
Елена
И можно делать воронки и тоннели продаж с помощью умных списков